全院上下众志成城 齐心协力应对信息系统故障

1月28日下午，我院医疗信息系统因数据库文件异常，在对数据库进行重启时出现故障，造成全院医疗信息系统瘫痪。经过全力抢修，信息系统现已恢复正常运行。在此过程中，全院上下通力配合，加班加点，积极应对，保证医疗救治工作顺利进行。
    在系统出现问题后，张院长立即组织召开院委专题会议，对系统故障后的应急处置工作进行全面安排部署，采取有效措施予以应对。在应急处置过程中，又先后召开4次专题会议，根据系统恢复情况及时调整工作思路，促进应对工作有力、有序、高效。
    根据安排部署，医院医疗业务转为手工模式；财务科迅速调整现有流程模式，挂号收费窗口均改为手工记账；门诊部各诊室医生改开手工处方和手工检查单；药剂科各药房以及各医技检查科室进行手工划价；住院收费处在手工办理业务的同时暂停办理普通病人的出院，各临床科室也即时进入应急状态；护理部、门诊办迅速组织人员维持门诊急诊的秩序，做好对就诊患者的解释；总务科做好准备以便及时配合信息中心排除故障。同时，医院从北京、上海、郑州等地请来11名网络专家到院搭建应急系统，协助进行系统数据的恢复。各相关职能科室也组织人员到临床科室、收费窗口等协助解决各类问题。