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全力应对就诊高峰 满足患者就医需求

更新时间:2018-01-26 13:07:00点击次数:5250次
连日来,受气温骤变的影响,汝阳县人民医院就诊、住院患者骤然增多,日均门诊量约1100余人次,日均在院患者920余人。面对门急诊剧增、住院持续饱和情况,医院采取多项措施积极应对,缓解患者就诊压力。
    一是加强导医导诊服务,合理分流就诊人群;二是增加窗口服务科室人员,缓解门诊挂号、收费排队现象;三是实施弹性排班,服务人员提前上班、延后下班;四是压缩职能科室办公用房,增设门诊;五是加强职能科室巡视力度,及时协调处理各类问题。
    早、晚输液高峰期间,护理部及时协调科护士长、晚上值班护士长主动帮忙补位;门诊药房高峰时增设临时服务窗口;门诊大厅挂号、结算窗口提前半小时上班;检验科、超生科、放射科、电生理科等医技科室医务人员早早做好检查准备。各科室根据候诊病人的流量与体检量对服务窗口进行相应调整,尽量缩短病人就诊、检查、取药等候的时间。
     针对近期医院流感患儿剧增的状况,医院领导高度重视,多次带领职能后勤科室负责人到儿科病区、门诊调研,协调人员、设备、病床、药品等,增开儿科临时病区,充实儿科门诊和住院部的救治力量,开设儿科午间门诊、晚间门诊、儿科门诊输液室,增加了儿科医生的出诊时间,确保每一名患儿都能得到及时有效的救治。
     就诊患者的急剧增加使临床一线的工作强度异常加大,大多数科室都处于超负荷运作状态。面对工作压力,全体医护人员加班加点,中午下班很多科室主任、护士长选择留在科室协调工作;部分医护人员带病仍坚持工作;手术室内医护人员汗湿了衣背,几台手术下来腰都直不起来,更别提按时吃饭……医护之间全力以赴,通力合作,展现出了良好的职业素质和工作作风,发扬了汝医人团结协作、不惧苦累的精神,全力保障患者及时诊治,满足群众的就医需求。
(编辑:ryxrmyy)