团结协作 有效应对节后就诊高峰

每年春节长假后期开始，我院都会迎来一年中第一次患者就诊高峰，今年也不例外。正月初六，我院门诊量已达到2130人次，正月初七更是猛增到2288人次，再创我院单日门诊量新高。正月初六至正月十一，消化内镜中心平均每天接诊30余例，手术室完成手术227台次，日均手术38台次，61岁的毛豫蜀主任退休后仍坚守一线，2月23日从早上8点到晚上9点共管理8台手术，手术室全体人员中午不间断，简单吃点快餐就继续工作。
    面对节后门诊量逐日增长情况，医院迅速行动，按照节前医院关于节后就诊高峰应对的安排部署，要求各临床、医技科室和窗口科室、后勤保障系统迅速启动应急预案，增设门诊，合理调配资源，抽调行政人员维持门诊秩序，应对持续增加的就诊高峰，最大限度缩短患者等候时间。
    初六上午，院领导带队分组到各科室检查诊室、窗口到岗情况及各科室病人处置情况。挂号收费窗口、大厅服务台、门急诊药房、采血窗口及导分诊人员等7:30已全部进入工作状态，保洁人员已完成门诊各楼层和公用卫生间的第一次清洁。8:00前后，大批患者陆续涌入我院，在导医和志愿服务人员引导下及时分流到各楼层挂号收费窗口，避免了门诊大厅人流拥挤和排长队现象。压力最大的集中采血窗口、超声科、电生理科、影像科和内科、妇产科、儿科各诊区打开了所有诊室，启动了全部设备，全员上阵。下午4点以后，除超声科、影像科等检查科室仍有不少患者候诊外，其它部位已平稳渡过了当天的就诊高峰。
    就诊患者的急剧增加也使临床一线的工作强度异常加大，大多数科室都处于超负荷运作状态。面对工作压力，全体医护人员加班加点，中午下班很多科室主任、护士长选择留在科室协调工作；部分医护人员带病仍坚持工作；手术室内医护人员汗湿了衣背，几台手术下来腰都直不起来，更别提按时吃饭……医护之间全力以赴，通力合作，展现出了良好的职业素质和工作作风，发扬了汝医人团结协作、不惧苦累的精神，全力保障患者及时诊治，满足群众的就医需求。