紧抓机遇迎挑战 奋勇前行谱新篇

【编者按】蓝图美好鼓舞人心，方向明确催人奋进。我院十六届一次职工代表大会闭幕后，在职代会代表的带动下，全院各科室开展热烈的讨论，掀起了学习贯彻职代会精神的高潮。大家一致认为职代会圆满成功，报告鼓舞人心，“3131工程”催人奋进。唯有团结奋进、抢抓机遇、应对挑战、攻难克坚、务实重干，才能开创汝医更美好的明天。结合2016年医院工作目标，各科室如何调整思路，做好贯彻落实，我们采访了部分科室负责人，大家结合自身工作，纷纷畅谈了自己的感受。
 

    神经内科：蓝图已绘就，目标已确立。面对新机遇、新挑战，我们神经内科怎么办？大家进行了认真热烈的讨论。一是要树立忧患意识。虽然科室有经常加床的情况，但目前还不稳定，诊治的疾病仍然有季节性。在当前医疗环境不佳的大形势下，个别风险系数高的病人转往上级医院，我们能诊治的病人还有多少？这就要求我们要充分用好对口帮扶和郑大一附院、河南省人民医院远程会诊平台等，快速提高个人素质和内涵，进而提高神经内科的整体诊疗水平，从而达到更好的为患者服务，吸引病人；二是加强与上级医院合作，在做好神经介入诊断的基础上，力争开展更多的治疗项目，争取让我院神经介入技术再上新的台阶；三是持续开展急诊溶栓治疗技术，并以此为突破口，进一步规范临床诊治，提高科室人员业务能力，提升神经内科急、危、重症疾病的诊疗水平；四是在现有康复治疗项目基础上，进一步拓展康复科业务，与神经外科、骨科等科室联合开展康复规范化治疗项目，加快科室人才培养和梯队建设，不断提高科室的综合实力，有效利用现有资源，逐步将神经内科发展壮大，打造市内同级医院神经内科品牌。
    门  诊：门诊办将在2016年工作中围绕“整合门诊资源、改善就医体验”的目标：一是加强门诊导诊人员服务技能培训，强化服务意识，制定门诊各岗位满意度调查表，每月进行人性化服务落实情况调查、汇总、通报，切实提升患者就诊满意度；二是探索建立门诊病房一体化管理模式，调动人员工作积极性，使门诊更好地为患者服务；三是借助“趣医院”手机预约挂号客户端的上线，进一步优化就诊流程，减少患者等待时间；四是开设多学科综合门诊、简易门诊，满足患者需求，提升门诊服务能力；五是完善门诊标识及健康教育版面，为患者就诊就诊营造良好氛围。
    检验科：围绕职代会报告中对医技科室“服务患者、满足临床”的总体要求，结合科室目前现状及存在的问题，检验科组织全科人员开展讨论。2016年工作一要进一步制定落实业务指标完成具体方案，加强制度建设和内部细节化管理，加强制度的执行、检查、考核、监督和惩罚力度，进一步优化服务流程，提升服务意识，规范服务行为，促进科室制度化、规范化和科学化管理进程；二要积极开展胃功能三项等检验新项目，探索建立PCR实验室，开展乙肝DNA、丙肝RNA检测等，不断满足临床需求；三要加强与临床科室的沟通，建立健全与临床科室间的协调机制。主动走进临床，定期在临床科室举办专题讲座或发放相关的宣传资料，使临床医务人员熟悉新开展的检验项目的意义和应用，提高临床医生对检验报告的信任度，促进检验科与临床科室的密切沟通与协作。
    总务科：在职代会精神专题学习会上，副院长李强向总务科全体人员传达了“两个工作报告”精神，并指出，2016年是医院科学发展的关键之年，十六届一次职代会的召开，为总务科2016年全年的工作指明了方向，总务科全体员工要吃透职代会精神，围绕2016年的各项暨定目标，扎实工作，锐意进取，为实现“建立全市同级医院中最干净、最有效、服务最受社会好评县医院”的目标提供高效、放心的后勤服务保障工作。2016年，总务科要加强服务的主动性，进一步完善“后勤综合服务平台”建设，增强后勤科各项工作的精细化管理，加强对各项外包服务工作的监督监管力度，充分运用PDCA管理模式，促使后勤工作再上新台阶。